지금 세상에서는 소비자가 왕이다. 따라서 비즈니스는 고객서비스를 축으로 움직여야 한다는 사실을 명심하자. -데비 앨런 국가는 거기에 거주하는 국민의 것이다. 국민이 현정부에 염증을 느끼게 되면 그들은 언제든지 그것을 개선할 헌법에 보장된 권리를 행사하거나 분할 내지 전복시킬 수 있는 혁명권을 행사할 수 있다. -링컨 오늘의 영단어 - prominently : 두드러지게, 현저하게오늘의 영단어 - congressional : 의회의, 의회차원의오늘의 영단어 - salvo : 유보조항, 단서: 일제사격, 일제 축포 오늘의 영단어 - turbulence : 거친 바람, 소란, 혼란아버지에게 말대꾸를 해서는 안 된다. -탈무드 오늘의 영단어 - frigid : 추운, 냉담한, 불감증인오늘의 영단어 - multi-phased coup : 다단계 쿠테타오늘의 영단어 - misunderstanding : 오해, 잘못된 인식